Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Voraussetzungen

• Artikel ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung
• Vollständiges Zubehör / Etiketten
• Personalisierte oder reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen

So gehen Sie vor

1. E-Mail an sivy.ch@outlook.com mit Bestellnummer und Artikelangabe senden.
2. Unsere Rücksende-Anweisungen beachten.
3. Artikel an folgende Adresse schicken:

Rücksendeadresse:
Sivy – Glanzbereich GmbH
Frohbergstrasse 19
8640 Rapperswil-Jona
Schweiz

Rücksendekosten & Erstattung

• Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders angegeben.
• Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innert ca. 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Defekte oder falsche Artikel

Bitte melden Sie Transportschäden oder Defekte mit Foto innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt an sivy.ch@outlook.com. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

Tipp: Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.